Expressas: PSA redimensiona seu varejo na região de Paris
- ajlscomunicacao0
- 30 de jun. de 2020
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Com o objetivo de fortalecer seu modelo de negócios e a nova política de veículos na cidade, a PSA está redimensionando suas atividades de varejo na região Parisiense.
Por outro lado o encolhimento do mercado de automóveis, acompanhado de altos custos de moradia nos últimos três anos, obrigaram o grupo a fazer mudanças na organização do varejo.
O objetivo é concentrar atividades em distritos de alto potencial além de criar serviços inovadores.
Estes serviços serão:
1-Estender os serviços de retirada e devolução em casa ou no local de trabalho dos clientes.
2-Dar continuidade ao desenvolvimento do Video Check pelas concessionárias PSA
3-Generalizar o serviço 24 horas de pós vendas.
4-Aumentar e adaptar horários de funcionamento para atender as expectativas dos novos clientes da área urbana.
Finalmente, o varejo da PSA vai investir pesadamente em formatos digitais de atendimento e desenvolvendo um ambicioso plano de treinamento.
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