Expressas: Ford amplia rede no Brasil e inaugura concessionária com novo padrão global no Espírito Santo

Jaroslav Sussland - jaros@revistapubliracing.com.br
há 2 horas
2 min de leitura

A Ford segue acelerando a modernização da sua rede no Brasil com a inauguração de uma nova concessionária em Cachoeiro de Itapemirim (ES), adotando o padrão global Signature 2.0 e reforçando a estratégia de expansão e qualificação do atendimento no país.

A Ford inaugurou uma nova concessionária do Grupo Viafor em Cachoeiro de Itapemirim, no Espírito Santo, dando mais um passo na reestruturação e expansão da sua rede no Brasil. A unidade é a terceira no país e uma das primeiras na América do Sul a adotar o novo conceito global Ford Signature 2.0, que aposta na integração entre experiências digitais e presenciais, com foco na personalização do atendimento ao cliente.

Localizada em uma área estratégica no sul capixaba, a nova revenda também amplia o alcance da marca para clientes do norte do Rio de Janeiro e do leste de Minas Gerais. Com 5.500 m² de área total e 1.500 m² de área construída, o espaço destaca-se pelo showroom amplo e pela estrutura de pós-venda, que inclui 12 boxes de atendimento rápido. O objetivo é responder a uma exigência crescente do mercado: eficiência operacional aliada a uma experiência de consumo mais qualificada.

A adoção do padrão Signature 2.0 reflete uma mudança estrutural na forma como a Ford pretende posicionar sua rede, transformando a concessionária em um ambiente mais flexível e centrado no cliente. A proposta passa por oferecer diferentes formatos de atendimento, desde espaços formais até ambientes mais informais, alinhados ao comportamento de um consumidor cada vez mais exigente e digitalizado.

Atualmente, a Ford conta com 145 concessionárias no Brasil e pretende alcançar 160 unidades até o final de 2026, num movimento que sinaliza não apenas expansão geográfica, mas também uma tentativa de reposicionamento da marca no mercado nacional. A estratégia combina modernização da rede, fortalecimento de parceiros regionais e foco na experiência do cliente como diferencial competitivo.

No contexto regional, a Viafor consolida a sua presença como representante da marca no Espírito Santo, ampliando a capilaridade e reforçando um modelo de negócio baseado em crescimento estruturado e proximidade com o consumidor. A nova unidade simboliza, assim, não apenas uma expansão física, mas também um passo na adaptação da Ford a um mercado em transformação, onde a experiência e a confiança passam a ter peso equivalente ao próprio produto.

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