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Revista Publiracing

Porsche amplia garantia devido à crise do coronavírus



A Porsche está ampliando a garantia para carros novos por três meses adicionais, para todos os veículos novos com garantia expirando entre 1º de março e 31 de maio de 2020. Esta medida é livre de custo para os clientes e válida em todo o mundo. Com esta ação, a fabricante de carros-esporte está respondendo à crise do coronavírus, que tem restringido fortemente os negócios em muitos Porsche Centers desde março. Ela também se aplica a clientes que já tinham adquirido uma garantia Porsche Approved com continuidade após o término da garantia de seus carros novos. Caso a garantia Porsche Approved comece dentro do período em questão, ela também será estendida por três meses.


"Nosso objetivo, acima de tudo, é criar entusiasmo entre nossos clientes - e isso inclui oferecer serviços extraordinários, especialmente em tempos difíceis", afirma Daniel Schukraft, chefe de Pós-vendas da Porsche AG. "Por isso, decidimos implementar uma solução uniforme e não-burocrática em todo o mundo. Os clientes não têm que fazer nada - os Porsche Centers vão considerar a extensão da garantia automaticamente."


A nova data do final da garantia será calculada a partir do final do período atual. Se a garantia do carro novo expirar em 20 de março de 2020, por exemplo, a extensão será aplicada por mais três meses, até 20 de junho de 2020. Uma garantia para carro novo com final previsto para 15 de maio de 2020 será estendida até 15 de agosto de 2020.


A garantia para carros novos é sempre válida por um mínimo de dois anos e inicia no dia em que o carro é entregue ao cliente. A garantia Porsche Approved para carros usados cobre um período de pelo menos 12 meses - com a opção de uma extensão. As garantias podem ser requeridas a qualquer Porsche Partner em todo o mundo.


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